本文件涉及 Aster 软件服务与商户的关系。店铺商品销售由实际商户负责。
1. 建议价格与适用范围
本政策只适用于Aster向商户收取的软件订阅费，不适用于店铺消费者订单。预览建议价以美元计：Launch每月39或每年390；Grow每月99或每年990；Scale每月249或每年2490。年付为一次支付12个月服务费，金额等于10个月月付价格，约节省16.67%，不是按月扣费。价格尚未构成可购买的正式报价；最终金额、税费及额度须在生产结账中确认。
2. 订阅确认与主动同意
扣款前页面须紧邻购买按钮显示套餐、当期总价、计费币种、税费、开始日、周期、续费金额与日期、是否自动续订，以及直接取消方式。自动续费须由客户通过未预勾选的独立授权控件主动同意，并保留证据。价格、周期或加购变化不能仅依赖已保存卡片授权；对依法需要重新同意的变更应重新获取同意。营销订阅同意与付费订阅授权分开。
3. 收费、额度与第三方费用
本方案不提供会自动转付费的免费试用，也不进行自动超额收费。达到额度时，应提示可选升级或暂停新增受限操作，保留已存在的订单、退款处理和数据访问所需能力。客户只有在看到新增费用并明确确认后才承担升级或加购费。PSP处理费、域名、配送、税务申报和客户单独接入服务的费用不包含在软件费内，须由实际供应商或订单逐项说明。
4. 续订与提醒
仅在已获得有效授权时，订阅按所选月度或年度周期续订。拟议服务承诺：年付至少提前30日和7日提醒，月付至少提前7日提醒，列明金额、日期及取消链接；如适用法律要求不同的时限或格式，则从其规定。续费涨价至少提前30日通知且不追溯当期；因通知时间不足无法合法应用新价时，应延期变更或取得有效同意。提醒失败应记录并提供处理途径。
5. 直接取消与效果
客户可在“工作区设置 → 账单 → 取消续订”完成线上取消，无需拨打电话、解释理由或先与Agent聊天。操作成功立即给出确认、终止日期及可保存回执。无法登录时可联系 billing@example.com 进行相称的身份核实后办理。取消在下次续费前提交即停止后续续费，现有已付服务通常持续至周期结束；删除支付方式或不使用服务不等于取消。撤回授权后不得再收取未获同意的后续款项。
6. 升降级及支付失败
升级前应展示按剩余天数计算的差价并要求确认；降级默认下期生效，不追溯扣减已付权益。付款失败应通知客户并提供更新方式，拟给予7日宽限期；未经授权不得更换收费商品或尝试其他未授权付款账户。宽限期结束可限制新增发布和AI额度，但应保留合理的取消、账单查询、既有售后及数据导出路径。为避免中断，客户须保持账单联系资料有效。
7. 退款及争议
除法定权利、重复或错误扣款、未经授权续费、未交付服务、平台过错或另行书面承诺外，因客户自愿停止使用所产生的当期费用不按比例退还。年付不是不可退款的绝对承诺；适用的强制退款权利优先。客户可向 billing@example.com 提供账单号申请人工复核，拟在5个工作日内答复。获准退款退回原支付方式；处理时点及PSP到账预估应分别通知，平台不以AI风险评分单独拒绝退款。
8. 税费、记录与规则状态
正式账单应列明开票主体 example、税号 example、税种与应税金额；依法需要含税标价的地区不得只在付款末步增加税费。账单币种以结账确认及发票为准，发卡行或换汇服务可能另行收费。自动续费规则按销售地、客户身份和有效法律核验；本政策未宣称2024年FTC click-to-cancel修正规则仍生效。主动作出续费选择和便捷取消是本方案的产品承诺，不能替代法域审查。
9. 套餐额度与AI credits
预览拟定Launch、Grow、Scale分别允许1、5、20个活动店铺（含草稿），1,000、10,000、100,000个活动SKU，以及2、10、30个团队席位，最终额度和计数范围须在购买前显示。AI credits按每个订阅月分别发放500、3,000、10,000，当月有效且不结转；年付也按月发放，不一次预发全年。额度应与套餐表及订单一致。拟议任务示例为短文或单项翻译1 credit、单商品内容包3 credits、单内容页5 credits、限定模板店铺初稿10 credits；这些示例只适用于预先列明的长度、输入、页面和模型范围，不代表无限内容。执行前显示最大消耗及范围；超出范围须先提供新估价并获得明确确认。失败任务返还预留额度，同一逻辑任务的自动重试不重复计费。主动选择不同内容的新任务应再次确认。额度没有现金价值，不自动购买补充包，也不因额度耗尽阻断法定售后。